CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE L’HÔTEL LAURENCE

L’HOTEL :

La réception est ouverte de 08.00h à 22.00h

En cas d’un départ avant l’heure d’ouverture de celle-ci le règlement s’effectue la veille.

En cas d’arrivée tardive se rapprocher de la réception : 04.42.01.88.78

Nos chambres sont mises à disposition à partir de 13h00 et doivent être libérées à 11h00 le jour du départ, en cas de non- respect de l’heure de départ un supplément pourra être facturé.

Il est interdit de fumer ou de manger dans les chambres.

Nous vous proposons notre salle des petits-déjeuners si vous souhaiter vous restaurer sur place.

Pour toute chambre laissée avec une odeur de tabac, des déchets de nourritures ou vandalisée : un forfait de 50€ est facturé.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité les animaux ne sont plus admis dans l’établissement.

MODIFICATION OU ANNULATION D’UN SEJOUR :

Pour toute demande effectuée 3 jours avant la date d’arrivée : le montant de la première nuit est facturé.

En cas de non présentation votre carte de crédit est débitée du montant de la première nuit.

Tout séjour commencé est entièrement dû.

Pour toute réservation effectuée via des agences en lignes (booking.com, …) l’annulation ou la modification doit se faire via ce site, les conditions d’annulations sont alors propres à ces partenaires.

RECLAMATION :

Toute réclamation est faite par mail dans un délai de 15 jours suivant le départ faisant l’objet de la dite réclamation.

Passé ce délai aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

RESPONSABILITE :

L’hôtel décline toute responsabilté en cas de perte, vol ou dégradation des effets appartenant aux clients durant leur séjour.